Khách sạn Lotte Hà Nội toạ lạc tại góc cắt giữa hai phố Liễu Giai và Đào Tấn thuộc quận Ba Đình, cách sân bay Nội Bài 25,3km, và cách ga tàu hỏa 4,6km. Khách sạn Lotte Hà Nội là sự kết nối và tổng hoà giữa khu phố cổ Hà Nội giàu truyền thống và khu đô thị mới hiện đại.
Khách sạn Lotte Hà Nội được bố trí từ tầng 38 đến tầng 64 của toà tháp phía Đông tòa Lotte Center. Khách sạn gồm 318 phòng, trong đó có 235 phòng tiêu chuẩn và 83 phòng cao cấp sở hữu tầm nhìn bao quát toàn thành phố.
Tất cả các phòng của khách sạn Lotte Hà Nội đều có đầy đủ các tiện ích.